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專注微分銷商城七年
南京紐天寵物用品有限公司
來源: | 作者:pmo815222 | 發布時間: 2019-04-01 | 2313 次瀏覽 | 分享到:
關于紐天寵物 南京紐天寵物用品有限公司,于2013年7月在南京創立,公司主營產品涵蓋了寵物用品、飼料、寵物服飾、獸藥等。在公司發展壯大的5年里,始終為客戶提供好的產品和技術支持、健全的售后服務。



使用背景 為適應新形勢下的戰略發展需要,尋找突破的紐天寵物急需一款適合公司發展現狀,能夠提高工作效率的SaaS訂貨軟件。經過對市面上多款訂貨軟件進行體驗比較,紐天寵物最終選擇簽約易訂貨,借助易訂貨,構建專屬的全渠道營銷訂貨平臺。



使用效果 ? 自建商城,一鍵下單

使用前: 每天下游千余家合作門店通過電話、微信的方式將紐天寵物用品幾十種品牌,上千種產品的價格、訂單和客戶溝通后,業務員需要在短時間內溝通并統計匯總,整理成表格轉達給發貨部門。耗費人力物力不說易出錯,也阻礙了公司業務的拓展。

使用后:易訂貨徹底改變了這一傳統低效的工作方式,易訂貨便捷的下單體驗和快速匯總數據的能力,完美的解決了一直以來的報量問題。下游客戶可以通過易訂貨直接下訂單,由負責的業務員或接單員審核后,發貨。整個流程透明可視化,數據匯總高效準確。



? 易訂貨助力南京紐天寵物用品 構建新的營銷思路

南京紐天寵物用品有限公司新的工作方式,讓上千家合作門店轉變以往的下單方式,通過易訂貨的直接下單。公司內部,對于下訂單的時間及流程進行規范管理,并建立起一套新的營銷思路。

在前期推廣階段就在公司內部統一開會培訓,要求業務員熟練掌握系統操作和注意事項。正式推廣后,組織下游客戶到公司統一進行培訓,同時制作相關操作手冊通過微信發送給客戶進行參考。若遇到操作能力較弱的客戶,或者新加入的客戶,再由業務員進行一對一單獨指導。大部分客戶體驗后都覺得在易訂貨下單更方便,很快就接受了。

但推廣的過程也不是一帆風順的,在推廣前期,也存在少部分客戶不愿意改變以往的下單習慣,或經常在規定時間外下單,公司對此作出了強制規定,對于此類訂單一律視為作廢,經過一段時間的適應,客戶養成了良好的下單習慣,統一在易訂貨上進行下單。

對于客戶來說,通過易訂貨可以看到總部各個商品情況和價格等信息,而且界面簡單,操作便捷,輕輕一點即可下單,減少了反復溝通的麻煩。對于南京紐天寵物用品,通過易訂貨將下游經銷商統一管控起來,分級進行管理,訂單即時管控,數據實時可查,不僅節省了人力物力,還顯著提升了后續供應鏈整體的運轉效率。

易訂貨幫助南京紐天寵物用品有限公司打通銷售過程的各個環節,實現全流程的電子商務化,訂單狀態全程跟蹤,消息同步提醒,大大降低了公司與下游門店之間因為信息不對稱產生的溝通成本。同時,將南京紐天寵物用品有限公司的最新產品及促銷政策,及時傳遞給客戶。提高業務員的工作效率和客戶滿意度,客戶粘度大大增強。



客戶心聲

易訂貨簡單便捷,方便工作的同時也會提高工作效率,客戶使用方便也幫助南京紐天寵物用品提高公司銷售業績,給下游客戶提供更好的服務

——南京紐天寵物用品有限公司創始人 顧總
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